Terrasoft bpm'online sales

bpm’online sales — CRM-система для управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок; bpm’online marketing — продукт для управления мультиканальными коммуникациями.
Ссылка на сайт: https://www.terrasoft.ru/sales

О продукте Terrasoft bpm'online sales

bpm’online sales — CRM-система для управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок; bpm’online marketing — продукт для управления мультиканальными коммуникациями; bpm’online customer center — продукт для управления обращениями по всем каналам коммуникаций, а также автоматизация задач контакт-центров.





Возможности Terrasoft bpm'online sales





Отзывы Terrasoft bpm'online sales

4 5
Банк строит отношения с клиентами с учетом принципа максимальной полезности клиентам. Одной из важнейших задач является постоянное улучшение качества обслуживания клиентов и эффективности работы банка в целом, что во многом зависит от работы Департамента ИТ, быстроты и эффективности решения обращений и устранения сбоев. Поэтому было решено инвестировать в реализацию ITSM проекта. Основными аргументами в пользу выбора решения от Terrasoft стало соответствие системы лучшим мировым практикам и стандартам библиотеки ITIL, возможности управления бизнес-процессами (BPM), а также гибкость настроек данного программного продукта
от о Terrasoft bpm'online sales
5 5
В результате проекта компания получила мощную систему для автоматизации своей деятельности, включающую как управление проектами и ресурсами, блок финансового анализа, так и модуль аналитики, обеспечивающий выполнение всестороннего анализа проектов, а также план-фактный анализ выполнения бюджета на основе сведенного финансового учета по всем подразделениям.
от о Terrasoft bpm'online sales
4 5
Благодаря автоматизации сервисного центра наши клиенты теперь могут оперативно оставить заявку и отслеживать ход ее выполнения, а сотрудники сервисного центра могут отрабатывать большее количество обращений. В тоже время у руководства появилась возможность получать информацию об обращениях в режиме реального времени, а также анализировать результаты работы службы. Очень важным стало то, что в целом для компании появилась возможность выделить наиболее частые обращения, что сможет помочь при проектировании оборудования нового поколения
от о Terrasoft bpm'online sales
5 5
Работать в системе очень удобно - интерфейс дружественный и интуитивно понятный.
от о Terrasoft bpm'online sales

Добавить отзыв