В Repometr появился функционал мотивации, позволяющий получать отзывы от реальных клиентов

2019-06-10 12:21:29

Перед покупкой даже в оффлайн-магазине 86% потребителей изучают отзывы о товаре и компании в сети. Репутация все больше влияет на принятие решения о покупке.Это вынуждает бизнес уделять все больше времени комментариям своих клиентов в сети. Обычно их с удовольствием пишут покупатели, которые остались чем-то недовольны. Если этому вопросу не уделять должного внимания, негатив в комментариях будет преобладать над позитивом. Значит теперь важная задача бизнеса — мотивация довольных клиентов оставить отзыв. Repometr предлагает отправлять клиенту SMS с ссылкой на ресурс, где можно оставить отзыв. Притом отправляться они будут только довольным клиентам, которые будут еще "разогреты".См. также: Топ 10 - Сервисы мониторинга социальных сетей