Automatización de Campañas de Correo Electrónico
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Permite crear y programar secuencias de correos electrónicos personalizadas para nutrir leads.
Ventas y Marketing
Segmentación Avanzada de Clientes
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Permite segmentar clientes basados en múltiples criterios (comportamiento, demografía, historial de compras).
Ventas y Marketing
Puntuación de Leads (Lead Scoring)
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Asigna una puntuación a los leads basada en su interacción y probabilidad de conversión.
Ventas y Marketing
Gestión de Oportunidades de Venta
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Permite realizar un seguimiento de las oportunidades de venta a través de las diferentes etapas del proceso de ventas.
Ventas y Marketing
Previsión de Ventas
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Genera pronósticos de ventas basados en datos históricos y tendencias del mercado.
Ventas y Marketing
Portal de Autoservicio para Clientes
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Proporciona un portal donde los clientes pueden encontrar respuestas a sus preguntas, acceder a documentación y resolver problemas por sí mismos.
Servicio al Cliente
Base de Conocimiento
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Permite crear y gestionar una base de datos de artículos y preguntas frecuentes para ayudar a los clientes.
Servicio al Cliente
Gestión de SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio)
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Permite definir y realizar un seguimiento de los acuerdos de nivel de servicio para garantizar una atención al cliente oportuna.
Servicio al Cliente
Catálogo de Productos
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Permite crear y gestionar un catálogo de productos con detalles como descripción, precio, imágenes y especificaciones.
Gestión de Productos e Inventario
Gestión de Inventario
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Permite realizar un seguimiento de los niveles de inventario, las existencias y las ubicaciones de los productos.
Gestión de Productos e Inventario
Informes Personalizados
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Permite a los usuarios crear informes personalizados con los datos y el formato que necesiten.
Informes y Análisis
Paneles de Control Interactivos
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Proporciona paneles de control con gráficos y métricas interactivas para visualizar el rendimiento del negocio.
Informes y Análisis
Análisis Predictivo
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Utiliza la IA y el aprendizaje automático para predecir tendencias futuras y comportamientos de los clientes.
Informes y Análisis